Правила перевозки багажа
Зарегистрированный багаж
Авиакомпании определяют норму бесплатного провоза зарегистрированного багажа в зависимости от направления полета и класса обслуживания.
Перевозчики могут устанавливать размер дополнительной платы за зарегистрированный багаж в случае превышения допустимых норм. Более подробную информацию вы можете получить у перевозчика.
Ручная кладь (незарегистрированный багаж)
Пассажирам всех классов разрешается взять в салон незарегистрированный багаж (включается в общий вес багажа, который перевозится бесплатно). Норма бесплатного провоза ручной клади устанавливается перевозчиком. Нормы могут отличаться в зависимости от класса обслуживания, маршрута перевозки и/или типа воздушного судна. Более подробную информацию вы можете получить у перевозчика.
Если перевозка осуществляется более чем одним перевозчиком, каждый перевозчик может устанавливать различные требования в отношении багажа (как в отношении зарегистрированного багажа, так и ручной клади).
Существует две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).
Система мест используется на некоторых рейсах в США, Канаду и страны Центральной и Южной Америки, а также на некоторых внутренних рейсах. Система мест едина для пассажиров эконом, бизнес и первого класса и распространяется на все возрастные категории пассажиров.
Пассажир имеет право на бесплатный провоз 2 мест багажа, каждое не более 23 кг весом и не превышающее по сумме измерений (длинна+ширина+высота) 158 см.
Весовая система определяет норму веса разрешенного к бесплатному провозу багажа.
Авиакомпании самостоятельно определяют норму бесплатного провоза багажа в зависимости от направления полета и класса обслуживания.
Право бесплатного провоза багажа распространяется на всех пассажиров, кроме детей до 2 лет без места, и в большинстве случаев составляет:
- 40 кг для первого класса;
- 30 кг для бизнес класса;
- 20 кг для эконом класса.
Некоторые авиакомпании на отдельных рейсах увеличивают норму бесплатного провоза багажа, что обязательно указывается в билете.
По сумме измерений (длинна+ширина+высота) размер багажа не должен превышать:
- 203 см для первого и бизнес класса;
- 158 см для эконом класса.
Багаж сверх установленной нормы (весовая система)
В большинстве случаев стоимость каждого килограмма сверх установленной нормы составляет 1,2-1,5% от тарифа.
Пассажирам и членам экипажей воздушных судов гражданской авиации запрещается провозить:
- ракетницы, устройства световых сигналов;
- пороховые и строительно-монтажные пистолеты;
- газовые баллончики с нервнопаралитическим, слезоточивым, ядовитым и сильнодействующим газом;
- электрошок, кроме медицинской реанимационной аппаратуры;
- электронно-лучевое оружие;
- взрывчатые вещества, соединения и содержащие их предметы, все виды газов, легковоспламеняющиеся жидкости и возгораемые твердые вещества;
- ядовитые, сильнодействующие, едкие, коррозийные и радиоактивные вещества.
Не рекомендуется провозить в багаже:
- ломкие, хрупкие и скоропортящиеся предметы;
- деньги, ключи, драгоценности;
- изделия из натурального меха;
- электронное, компьютерное оборудование, а также программное обеспечение и комплектующие к нему;
- аудио- и видеотехнику, фото- и киноаппаратуру, сопутствующие предметы;
- очки, бинокли и другие оптические приборы;
- ценную документацию;
- производственное оборудование, образцы и шаблоны;
- видео- и аудиокассеты, диски, дискеты и другие носители информации;
- медицинские препараты, оборудование, инструменты;
- фотографии, антиквариат;
- жидкости, парфюмерию, алкогольные напитки;
- ценные во всех отношениях вещи и предметы.
Потеря багажа
Если в пункте прибытия вы либо не получили багаж, либо он поврежден, обратитесь в отдел поиска багажа LOST AND FOUND для составления акта. Возможно, ваш багаж отстал и прилетит следующим рейсом. Всегда храните в билете багажные бирки — в случае утери это ускорит поиск. Если багаж потерян, авиакомпания возместит убыток из расчета 20 долларов США за каждый килограмм. Поэтому никогда не сдавайте документы, кредитные карточки, деньги и драгоценности в багаж. Оставленный, забытый или отставший багаж, провоз которого был оплачен по соответствующему багажному тарифу, досылается в пункт назначения, остановки или трансфера без дополнительной платы.
